Si deseas actualizar tu dirección de correo electrónico, sigue estos sencillos pasos:
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Envíanos un correo electrónico a [support@zebitex.com] desde tu dirección de correo electrónico actual, indicando tu solicitud de cambio de dirección de correo electrónico.
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Adjunta los siguientes documentos a este correo electrónico por motivos de seguridad:
a. Una foto de tu documento de identificación válido con una nota escrita a mano claramente visible que diga:
"Deseo cambiar mi dirección de correo electrónico de xxx@xxx a xxx@xxx + fecha actual + firma."
Asegúrate de que ambos elementos (documento de identificación y nota escrita a mano) sean visibles en la misma foto.
b. Además, toma un selfie sosteniendo tu documento de identificación y la nota escrita a mano mencionada anteriormente.
Estas medidas de seguridad garantizan que podamos procesar tu solicitud de manera segura y eficiente. Una vez que recibamos estos documentos, nuestro equipo de soporte procederá a actualizar tu dirección de correo electrónico lo antes posible. No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta adicional o necesitas asistencia durante todo el proceso.